Політика конфіденційності

Які дані ми збираємо

Через форму заявки збираємо:

Ваше ім'я (для персонального звернення)
Номер телефону (для швидкого зв'язку при потребі)
Електронну адресу (для надсилання плану та підтримки)
Інформацію про ваші цілі та особливості харчування
Харчові уподобання, алергії та обмеження
Спосіб життя та активність

Автоматично не збираємо:

Деталізовану інформацію про перегляд сторінок
Персональні дані через соціальні мережі
Фінансову інформацію (обробляється безпосередньо платіжним провайдером)
Локацію та геодані понад необхідне

Як ми використовуємо ваші дані

Основна мета:

Створення персонального плану харчування
Адаптація плану під ваші потреби
Надання підтримки та консультацій
Відправка оновлень плану та корисних матеріалів

Додатково:

Покращення якості наших послуг
Розуміння потреб користувачів
Інформування про нові можливості clenitax
Забезпечення технічної підтримки

Як ми захищаємо ваші дані

Технічні заходи:

Всі дані передаються через захищені SSL-з'єднання і зберігаються на серверах з сучасними системами безпеки. Доступ до персональних даних мають лише співробітники, які безпосередньо працюють над вашим планом.

Організаційні заходи:

Наша команда проходить регулярне навчання щодо захисту даних. Ми періодично оновлюємо системи безпеки та проводимо аудит процедур обробки персональної інформації.

Ваші права

Право на доступ

Ви можете запитати, які дані ми зберігаємо про вас

Право на виправлення

Можете попросити виправити неточну або застарілу інформацію

Право на видалення

Можете попросити видалити ваші дані (окрім випадків, коли їх зберігання передбачено законом)

Право на припинення обробки

Можете відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент

Файли cookie

Ми використовуємо мінімальну кількість технічних cookie-файлів, необхідних для коректної роботи сайту. Детальну інформацію про типи та мету використання cookie ви знайдете на окремій сторінці.

Як з нами зв'язатися

Якщо у вас є запитання щодо обробки персональних даних, хочете скористатися своїми правами або маєте скарги — зв'яжіться з нами через форму на головній сторінці.

Ми відповідаємо на всі звернення щодо приватності протягом 3 робочих днів.

Написати нам

Зміни в політиці

Час від часу ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни повідомлятимемо заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку цього документа.